Veelgestelde vragen over mijn inschrijving
Heb je nog vragen over onze taalvakanties, inschrijvingen, voorbereiding of praktische zaken? Dan ben je hier aan het juiste adres! We verzamelden de meest gestelde vragen én duidelijke antwoorden op één plek.
Hoe kan ik mijn kind inschrijven voor een CLIP-taalvakantie?
Inschrijven kan eenvoudig via onze website www.clipvakanties.be. Kies het gewenste kamp en klik op Inschrijven. Vul het online formulier in en bevestig je gegevens. Na afronding ontvang je meteen een bevestigingsmail met een overzicht van de inschrijving en betaalinstructies.
Kan ik meerdere kinderen tegelijk inschrijven?
Je kan per inschrijving één kind inschrijven, maar meerdere inschrijvingen meteen na elkaar doen.
Wat gebeurt er als een kamp volzet is?
Als een kamp volzet is, kan je je kind op de wachtlijst plaatsen. Dat kan eenvoudig via de knop Wachtlijst op de kamp-pagina. Komt er een plaats vrij, dan nemen we per e-mail of telefoon contact met je op. Er is geen verplichting om de plaats te aanvaarden.
Hoe werkt de vroegboekkorting en tot wanneer geldt die?
De vroegboekkorting is een korting die je krijgt wanneer je vroeg boekt. Bij CLIP geldt die voor de zomerstages doorgaans tot en met 1 februari voor de start van dat seizoen. Voor de skivakanties loopt die tot en met 1 november en voor de verre reizen tot en met 1 december na de start van de inschrijvingen.
De korting wordt automatisch verrekend bij het online inschrijven.
Kan ik mijn inschrijving nog annuleren of wijzigen?
Ja, annuleren of wijzigen kan
- Wijzigingen (bv. kamp of data) zijn mogelijk zolang er plaats is. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
- Annuleren kan schriftelijk (via mail) volgens de annuleringsvoorwaarden. Afhankelijk van het moment kan dit annulatiekosten met zich meebrengen.
Is er een wachtlijst en hoe werkt die?
Zodra een kamp volzet is, verschijnt er automatisch een wachtlijstknop. Na inschrijving op de wachtlijst krijg je een mail. Wanneer een plaats vrijkomt, contacteren we je in volgorde van aanmelding. Je hebt dan een beperkte termijn om de plaats te bevestigen.
Hoe ontvang ik de bevestiging van mijn inschrijving?
Onmiddellijk na je online inschrijving ontvang je een bevestigingsmail met een link naar je dashboard en inschrijving. Controleer ook je spam- of ongewenste mails indien je niets ontvangt.
Zijn er jaarlijkse kortingen waarmee ik rekening moet houden?
Ja, CLIP biedt meestal twee soorten kortingen:
- Vroegboekkorting: voor inschrijvingen tot de opgegeven deadline ontvang je een korting van € 15,-.
- Dankcoupon: Ging je vorig ook al mee? Dan ontvang je 2 DANKoupons van €15,-. Die kan je in het daaropvolgende jaar voor jezelf of voor vriendjes gebruiken (één per inschrijving). Deze korting is enkel combineerbaar met de vroegboekkorting.
- Gezinskorting: voor 1 kind dat meerdere kampen binnen zelfde jaar doet, ontvang je een gezinskorting van € 15,- op het tweede kamp. Dit is eveneens geldig voor meerdere kinderen van hetzelfde gezin die zich binnen hetzelfde jaar inschrijven. Deze korting is enkel combineerbaar met de vroegboekkorting.
- Bedrijfskortingen: CLIP vzw werkt met verschillende bedrijven en organisaties samen. Een volledige lijst vind je terug op de website. Dit zijn kortingen waarvoor je een bedrijfseigen code nodig hebt. Deze korting is enkel combineerbaar met de vroegboekkorting.
Veelgestelde vragen over mijn account
Heb je nog vragen over onze taalvakanties, inschrijvingen, voorbereiding of praktische zaken? Dan ben je hier aan het juiste adres! We verzamelden de meest gestelde vragen én duidelijke antwoorden op één plek.
Hoe maak ik een account aan op de CLIP-website?
Een account wordt automatisch aangemaakt bij je eerste inschrijving. Een inschrijving start met het ingeven van de naam en geboortedatum van de deelnemer en vervolgens doorloop je de inschrijving. Aan het einde vul je de gegevens van de boeker (de ouder) in. Met het opgegeven mailadres ben je vanaf nu in ons systeem gekend en dat gebruik je om in te loggen op je dashboard.
Kan ik de gegevens van mijn kind later nog aanpassen?
Ja, je kunt na inschrijving nog gegevens aanpassen. Gelieve ten laatste 2 weken voor vertrek de aanpassingen te doen, zo hebben we de juiste info van je kind tijdens onze voorbereidingen.
Hoe kan ik mijn inschrijvingen en betalingen opvolgen in mijn account?
Op je dashboard vind je een overzicht van je inschrijvingen, je betalingen en je familie.
Kan ik meerdere kinderen koppelen aan hetzelfde account?
Ja, dat is precies de bedoeling. Je maakt één ouderaccount (dit wil zeggen met één mailadres) aan en voegt daar meerdere kinderen aan toe. Zo beheer je eenvoudig alle inschrijvingen, betalingen en medische gegevens op één centrale plaats.
Veelgestelde vragen over mijn kind
Heb je nog vragen over onze taalvakanties, inschrijvingen, voorbereiding of praktische zaken? Dan ben je hier aan het juiste adres! We verzamelden de meest gestelde vragen én duidelijke antwoorden op één plek.
Kan mijn kind samen met een vriend of vriendin op de kamer?
Ja, dat kan. Tijdens de inschrijving kan je bij vriendjes de naam van een vriend(in) opgeven.
Hoe geef ik speciale noden of allergieën door?
Bij de persoonsgegevens van de deelnemer is er een medische info-rubriek waarin je voedselallergieën, medicatie, specifieke noden of dieetwensen vermeldt. Bij vragen of ingrijpende medische info kan je ook een mail sturen naar info@clipvakanties.be zodat we het team extra kunnen informeren.
Hoe zit het met medicatie tijdens het kamp?
Je kiest er als ouder voor of je kind de medicatie bij zich houdt en het uit eigen beweging neemt, of dat je het afgeeft aan de stageverantwoordelijke. Voeg steeds een duidelijke schriftelijke instructie toe (dosering, tijdstippen), dit kan je ook doen via het CLIP-dashboard van je kind bij ‘medische info’.
Wat als mijn kind heimwee krijgt?
Heimwee komt soms voor en is heel normaal. Onze monitoren zijn hierin opgeleid en nemen rustig de tijd om je kind te ondersteunen. Indien nodig nemen we contact met de ouders op om samen te bekijken wat het beste is. We streven ernaar dat elk kind zich weer op zijn gemak voelt zonder dat heimwee de vakantie belemmert.
Hoeveel zakgeld raden jullie aan mee te geven?
Zakgeld is beperkt nodig. Voor kampen met specifieke extra’s vermelden we een richtbedrag in de praktische infomail bij de rubriek ‘Wat neem ik mee?’..
Mogen kinderen hun gsm meenemen?
ja, maar met duidelijke afspraken. GSM-gebruik is beperkt en enkel toegestaan tijdens afgesproken momenten, bijvoorbeeld na het eten. We raden aan om het toestel thuis te laten bij jongere kinderen, zodat ze zich volledig kunnen onderdompelen in het kamp. Bovendien hebben we geen zicht op wat jongeren ’s nachts met hun gsm doen op de kamer!
Wat moet mijn kind meenemen op kamp?
Zes weken voor vertrek ontvang je een praktische infomail. Hier vind je linken naar de website met de pak en zak, de vertrekuren, de plaatsen waar de bussen stoppen enz… Kijk bij buitenlandse reizen ook goed naar de documenten die eventueel nodig zijn om te kunnen/mogen meegaan!
Wat als mijn kind gepest wordt?
We hebben zero-tolerance voor pesten. Monitoren zijn getraind om signalen te herkennen en onmiddellijk in te grijpen. Ouders worden ingelicht en er wordt een gesprek met alle betrokkenen gevoerd om de situatie op te lossen.
Bij wie kan ik terecht voor vragen tijdens de kampweken?
Voor dringende vragen zijn we 24/7 bereikbaar op 016 29 49 99. Wij staan rechtstreeks in contact met de coördinatoren en stageverantwoordelijken ter plaatse. We geven om GDPR- en praktische redenen geen telefoonnummers van monitoren door. Het is niet de bedoeling dat zij tijdens activiteiten gestoord worden. Voor minder dringende vragen kan je mailen naar info@clipvakanties.be.
Mijn kind is iets vergeten na het kamp, wat nu?
Stuur een mail naar info@clipvakanties.be met een duidelijke beschrijving van het voorwerp, kamp en datum. Gevonden voorwerpen komen één à twee weken na afloop van het kamp op bureau terecht.
Verloren voorwerpen worden tot aan de herfstvakantie bewaard. Niet-opgehaalde spullen gaan daarna naar een goed doel. TIP: gelabelde kledij en voorwerpen met naam en telefoonnummer vinden uiteraard het snelst hun weg terug naar de eigenaar.
Veelgestelde vragen over belangrijke documenten
Heb je nog vragen over onze taalvakanties, inschrijvingen, voorbereiding of praktische zaken? Dan ben je hier aan het juiste adres! We verzamelden de meest gestelde vragen én duidelijke antwoorden op één plek.
Welke documenten moet ik invullen voor vertrek?
Na inschrijving ontvang je een praktische infomail met alle noodzakelijke documenten. Dit omvat o.a. de medische fiche, noodnummers en eventuele toestemmingsformulieren. Zorg er zeker voor dat het rijksregisternummer en gegevens van het internationaal paspoort correct zijn ingevuld wanneer nodig. Let ook op de schrijfwijze van de naam van de deelnemer: voor vliegreizen moet die identiek zijn aan de naam op de identiteitskaart.
Moet ik een medische fiche invullen?
Ja, voor elk kind is een medische fiche verplicht. Hierin noteer je belangrijke info over gezondheid, allergieën, medicatie en huisarts. Deze fiche is cruciaal voor de veiligheid en moet uiterlijk twee weken voor vertrek digitaal ingevuld zijn.
Krijg ik een fiscaal attest en wanneer?
De overheid voorziet voor deelnemers tot op de dag dat ze 14 jaar worden een fiscaal attest voor kinderopvang. Dit attest ontvang je automatisch via e-mail in het voorjaar na het kampjaar. Is je kind bij vertrek jonger dan veertien jaar, dan geeft het systeem je de mogelijkheid om zijn of haar rijksregisternummer in te vullen, net als dat van de boeker. Is de deelnemer bij vertrek reeds veertien jaar, dan zal je dit niet kunnen invullen, wegens overbodig.
Welke reisdocumenten zijn verplicht (identiteitskaart, kids-ID, internationale reispas…)?
Dit hangt af van de bestemming:
- Binnen België/Europa: geldige identiteitskaart of kids-ID.
- Buiten Europa: internationale reispas en eventueel visum (zie kampinfo).
Controleer steeds de vervaldatum en neem een kopie van beide zijden mee.
Check zeker altijd de paklijst!
Is er een verplichte verzekeringspolis of zit dit inbegrepen?
Iedere deelnemer is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid (schade aan derden, verzekerd door Ethias 45.034.646) en de eigen lichamelijke ongevallen tijdens de stage, zoals ook in de meeste scholen gebruikelijk is.
De deelnemers zijn niet verzekerd tegen diefstal, verlies of beschadiging van bagage!
Voor de verre reizen raden wij aan een specifieke annulatieverzekering te nemen. Sommige gezinnen beschikken over een dergelijke verzekering. Is dit niet het geval dan kan u die via CLIP Taalvakanties vzw afsluiten. De kostprijs hiervan is afhankelijk van de betrokken reis en kan u bij inschrijving aanduiden.
Voor de vakanties in het buitenland raden wij een reisbijstandsverzekering aan. Deze verzekering komt tussen in geval van repatriëring (organisatie en kosten, zowel bij ziekte als ongeval). Veel gezinnen beschikken al over dit soort verzekering. Is dit nog niet het geval, kan u alsnog overwegen dit te doen via CLIP. Deelname in de polis kost € 12,5 voor reizen binnen Europa en € 20 voor reizen buiten Europa. Men kan dit aanduiden bij inschrijving.
Vind je het antwoord op jouw vraag niet terug? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen — we helpen je graag verder!
